這幾年，做網(wǎng)絡(luò)營銷的人群，我相信應(yīng)該是很慌張的。網(wǎng)絡(luò)隨著用戶喜好，和網(wǎng)絡(luò)自身的變革，讓我們很多人覺得迷茫，摸不清思緒。企業(yè)動輒花費上千萬在各大門戶投放的華麗廣告，也都失去了用處沒有轉(zhuǎn)化率。面對這上千萬的花費，雖然覆蓋人群很大，可是真正能夠轉(zhuǎn)化的有效用戶少之又少。隨著近些年網(wǎng)絡(luò)媒體社會化屬性的增強，人們意識到，廣告投放需要理性看待，不是追求廣告效果和覆蓋面，更應(yīng)該注重的是轉(zhuǎn)化，不能被假數(shù)據(jù)蒙蔽。
那么傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷和社會化媒體營銷的區(qū)別又在哪里。又是什么造成了社會化媒體營銷的興起。
一、重心不同
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷重心在企業(yè)和產(chǎn)品身上，企業(yè)控制著信息，更加看重的是媒介的識別。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶搜索產(chǎn)品時所得到的信息只有產(chǎn)品本身想要傳達給你的信息，你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶，用戶是主角，信息不受企業(yè)控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產(chǎn)生互動。跟傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷不同的是，社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流，了解其他用戶體驗，從而決定是否銷售，這就讓我想起了現(xiàn)在我們很多人在淘寶買東西，總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內(nèi)容類型不同
在社交媒體營銷中，內(nèi)容是在適合的背景下建立社交平臺，社會化媒體是基于社區(qū)的互動式營銷，內(nèi)容更多的是建立社交平臺。而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷商和受眾的單一對應(yīng)，而且，傳統(tǒng)的內(nèi)容營銷在網(wǎng)站中允許更長時間形式的內(nèi)容。品牌可以發(fā)表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內(nèi)容營銷都可以作用于多種目的，但是社交媒體營銷則是傾向于兩種目標：
首先是品牌意識：組織圍繞品牌的活動或討論，其次是挽留和滿足顧客：公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題，使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷成本也越來越高，無論是SEM?堿軟文廣告，營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲，給想要在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的“莆田系”醫(yī)療，就比較依賴DSP推廣。
然而，社會化媒體營銷則不同，其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷，強調(diào)的是和用戶的互動，能夠產(chǎn)生一批“自來水”，在由他們代用吸引外圍用戶的關(guān)注，最好的例子就是電影“大圣歸來”由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結(jié)為：
傳統(tǒng)營銷：
單向性
企業(yè)品牌是主角，能夠把控信息
追求大量的關(guān)注度
社會化媒體營銷：
用戶是主角，信息不受控制
社群，找出和維護好影響者
零碎細微，人性化的維護每一個觸點
